Почаще держать рот закрытым - лучший способ сберечь зубы...)
Если вы - репетитор и если ваш потенциальный клиент с агентства начинает пытаться договориться с вами о более низкой цене, чем вам назначили, шлите клиента на хрен. Почему? сейчас расскажу историю.
Одно время я грешила тем, что шла на поводу у клиентов. Знаете, разные случаи бывают, а т.к. я привыкла о людях думать лучше, чем есть, то всегда наступаю на одни и те же грабли.
Назначают тебе заказ, ставят цену (допустим, 350р. в час), звонишь, а тебе родитель: "Ой-ёй, а мы просили 300 рублей в час... у нас денег нет". И начинает причитать. И конечно, тебе становится жалко клиента, и ты сбиваешь цену. А потом начинается... Такие клиенты в 90% случаев садятся на шею.
Так, например, в прошлом году одна тетка не просто сбила цену, но еще и решила платить раз в месяц. в итоге заплатила мне вдвое меньше, чем надо, и исчезла. При этом к ее ребенку я ходила практически каждый день. Девочка была из нерусской семьи, на фоне двуязычия у нее развилась дислексия: в 4 классе она не могла читать нормально, не знала, где ставится мягкий знак и много чего не знала. В итоге после такого титанического труда выявить, что тебя "обули"... не очень приятно.
Была у меня еще одна ученица. Так же я позвонила маме, а она сбила цену до 300. Ну, думаю, ладно. Хотя оказалось, что мама просто жмот: семья обеспеченная. Но не в этом суть. Меня задело другое.
Девочка - семиклассница, которая мне досталась, была не из легких. Такой человек, с которым сейчас все правила повторишь, запишешь, отработаешь, а на следующий раз она ничего не помнит уже. И повторяешь заново. При этом ребенок своевольный достаточно (думаю, у нее уретральный вектор). Благо, ладили с ней хорошо. Но с русским все равно проблема гигантская была. Тут еще мамаша не знает, что ей надо: то ли индивидуальную программу для ребенка, то ли к контрольной подготовить, то ли домашку выполнить: каждый раз звонила, спрашивала, чем мы занимались (или собираемся заниматься), просила отработать то-это-пятое-десятое. я всегда занимаюсь по расписанию, а эта никак не могла дни на неделе назначить: то тогда приходи, то тогда. У меня расписание составлено, а она может позвонить в любой момент и спросить: "Вера, сегодня придете?" Вот у меня дел других нет. То отменит занятие, то поставит... занятия постоянно пропадали. За это время ребенок с и без того дырявой памятью забывал всё. Приходила к ней и приходилось заново вспоминать. Сто-пятьсот раз говорила с мамой на эту тему. Что в лоб, что по лбу.
Потом маме взбрендило, чтобы я вместо русского математикой занималась. Сказала: "С русским у нее и так всё хорошо". могла внезапно позвонить и сказать: "Нам срочно нужно к контрольной подготовиться. Завтра контрольная. Давайте готовиться". Все мои: "Надо заранее звонить и договариваться" на нее не действовали. Пофиг. Учила ребенка математике. Благо, помню программу. И у нее даже получалось все. при мне, по крайней мере.
И тут я заглядываю в "Ваш репетитор", а там свежий отзыв. Первый отрицательный.
"Мы продолжаем заниматься с Верой Александровной, но результатов этих занятий я не вижу совершенно - оценка в школе у дочери не изменилась. На мой взгляд репетитору не хватает педагогического опыта и требовательности к ученику. Кроме того, мне хотелось бы более индивидуального подхода - я просила ее составить специальную программу для Леры, но занятия продолжаются по шаблону. Оценка педагогу 3."
Что, блин, за нахер? какие занятия по шаблону, если мы занимаемся чуть ли не раз в две недели и, когда я прихожу, девочка уже ничего не помнит? И не знаешь, за что хвататься: то ли за старую тему, то ли за новую, то ли за голову... короче, на хрен пусть идет. Еще пусть позвонит только... Неудивительно, что от них первый репетитор сбежал.
Одно время я грешила тем, что шла на поводу у клиентов. Знаете, разные случаи бывают, а т.к. я привыкла о людях думать лучше, чем есть, то всегда наступаю на одни и те же грабли.
Назначают тебе заказ, ставят цену (допустим, 350р. в час), звонишь, а тебе родитель: "Ой-ёй, а мы просили 300 рублей в час... у нас денег нет". И начинает причитать. И конечно, тебе становится жалко клиента, и ты сбиваешь цену. А потом начинается... Такие клиенты в 90% случаев садятся на шею.
Так, например, в прошлом году одна тетка не просто сбила цену, но еще и решила платить раз в месяц. в итоге заплатила мне вдвое меньше, чем надо, и исчезла. При этом к ее ребенку я ходила практически каждый день. Девочка была из нерусской семьи, на фоне двуязычия у нее развилась дислексия: в 4 классе она не могла читать нормально, не знала, где ставится мягкий знак и много чего не знала. В итоге после такого титанического труда выявить, что тебя "обули"... не очень приятно.
Была у меня еще одна ученица. Так же я позвонила маме, а она сбила цену до 300. Ну, думаю, ладно. Хотя оказалось, что мама просто жмот: семья обеспеченная. Но не в этом суть. Меня задело другое.
Девочка - семиклассница, которая мне досталась, была не из легких. Такой человек, с которым сейчас все правила повторишь, запишешь, отработаешь, а на следующий раз она ничего не помнит уже. И повторяешь заново. При этом ребенок своевольный достаточно (думаю, у нее уретральный вектор). Благо, ладили с ней хорошо. Но с русским все равно проблема гигантская была. Тут еще мамаша не знает, что ей надо: то ли индивидуальную программу для ребенка, то ли к контрольной подготовить, то ли домашку выполнить: каждый раз звонила, спрашивала, чем мы занимались (или собираемся заниматься), просила отработать то-это-пятое-десятое. я всегда занимаюсь по расписанию, а эта никак не могла дни на неделе назначить: то тогда приходи, то тогда. У меня расписание составлено, а она может позвонить в любой момент и спросить: "Вера, сегодня придете?" Вот у меня дел других нет. То отменит занятие, то поставит... занятия постоянно пропадали. За это время ребенок с и без того дырявой памятью забывал всё. Приходила к ней и приходилось заново вспоминать. Сто-пятьсот раз говорила с мамой на эту тему. Что в лоб, что по лбу.
Потом маме взбрендило, чтобы я вместо русского математикой занималась. Сказала: "С русским у нее и так всё хорошо". могла внезапно позвонить и сказать: "Нам срочно нужно к контрольной подготовиться. Завтра контрольная. Давайте готовиться". Все мои: "Надо заранее звонить и договариваться" на нее не действовали. Пофиг. Учила ребенка математике. Благо, помню программу. И у нее даже получалось все. при мне, по крайней мере.
И тут я заглядываю в "Ваш репетитор", а там свежий отзыв. Первый отрицательный.
"Мы продолжаем заниматься с Верой Александровной, но результатов этих занятий я не вижу совершенно - оценка в школе у дочери не изменилась. На мой взгляд репетитору не хватает педагогического опыта и требовательности к ученику. Кроме того, мне хотелось бы более индивидуального подхода - я просила ее составить специальную программу для Леры, но занятия продолжаются по шаблону. Оценка педагогу 3."
Что, блин, за нахер? какие занятия по шаблону, если мы занимаемся чуть ли не раз в две недели и, когда я прихожу, девочка уже ничего не помнит? И не знаешь, за что хвататься: то ли за старую тему, то ли за новую, то ли за голову... короче, на хрен пусть идет. Еще пусть позвонит только... Неудивительно, что от них первый репетитор сбежал.
